একপর্যায়ে জাতীয় জরুরি সেবা নম্বরে (৯৯৯) কল করে ফায়ার সার্ভিসের সদস্যদের ডাকা হয়। এরপর দু-তিন ঘণ্টা চেষ্টার পর ওই নারীকে নিরাপদে নিচে নামিয়ে আনা হয়।